в Это интересно

Фраза дня: Inbox Zero

2 марта 2021

Inbox Zero - это строгий подход к управлению электронной почтой, разработанный экспертом по производительности Мерлином Манном. По словам Манна, ноль (Zero) - это не количество сообщений в почтовом ящике. Напротив, это «количество времени, в течение которого мозг сотрудника находится в почтовом ящике».
Суть Манна в том, что время и внимание ограничены, и когда почтовый ящик путают со списком дел, производительность страдает.

Манн выделяет пять возможных действий, которые следует предпринять для каждого сообщения: удалить, делегировать, ответить, отложить и выполнить. Вот несколько советов Манна по эффективному управлению электронной почтой:

Не оставляйте почтовый клиент открытым.
Периодически обрабатывайте электронную почту в течение дня, возможно, каждый час.
Сначала удалите или заархивируйте как можно больше новых сообщений.
Затем перешлите то, что лучше всего может ответить кто-то другой.
Немедленно отвечайте на любые новые сообщения, на которые можно ответить за две минуты или меньше.
Переместите новые сообщения, на ответ на которые требуется более двух минут, и сообщения, на которые можно ответить позже, в отдельную папку «Требуется ответ».
Выделяйте время каждый день для ответа на электронную почту в папке "требуется ответ" или откладывайте почту в этой папке в течение дня.

Используйте платформу Сообщество еАдрес (тем, кому надо) для прямых контактов с новыми клиентами - формируйте списки компаний через помещение в закладки с последующим возвращением к созданным спискам в любое удобное время. Отсылайте e-mail, сообщения через доступные мессенджеры прямо с сайта, делитесь ссылками в соц.сетях и звоните прямо с сайта. Сообщество еАдрес - это реферативный справочник с короткими описаниями публикаций на сайтах самих компаний, а также виджеты публикаций в соц.сетях. удобно - всё в одном месте, коротко. Для подробностей всегда можно по клику перейти на нужный ресурс - будь то сайт компании, интернет магазин, страничка в соц. сети.

Держите свою информацию актуальной. Нам это надо, а Вам?

Это интересно